境内:
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中国香港、澳门、台湾:
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境外:
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宠物可能对航空运输过程中存在的高空压力、密闭空间等环境因素产生不适,从而产生情绪及生理变化,因此,我们请您慎重选择航空方式进行运输。
对于宠物在运输过程中发生的意外事故,如无证据证明海南航空有过错,则运输中造成的宠物伤亡,海南航空控股股份有限公司一律免责。
如您决定使用航空运输,为您的小宠物做好出行准备,请您仔细阅读以下说明,祝愿您和您的宠物有一段愉快的旅程。
宠物:海南航空(代码共享航班不适用)仅接收由家庭驯养的狗、猫作为宠物运输。
客舱宠物运输仅限于国内直达航班经济舱:现阶段仅在海口、西安、上海浦东、上海虹桥、深圳、厦门、郑州、太原、合肥、长沙、大连、青岛、哈尔滨、乌鲁木齐、广州、武汉、银川出港的国内直达航班的经济舱上实施。
备注:仅海口、太原海南航空贵宾室可接受客舱宠物进入。给您带来的不便,敬请谅解。
不受理单独乘机的未成年人、无人陪伴旅客(无陪孕妇、无陪老人、无陪儿童等)、年长旅客(特指70周岁及以上旅客)、病残、孕妇等特殊旅客、单独带婴儿或者儿童的成人申请携带宠物进入客舱。
每名旅客最多可将1只宠物带入客舱,窄体机每个航班最多带入2只宠物,宽体机每个航班最多带入4只宠物。
(1)出生不足8周的宠物。
(2)怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的宠物。
(3)患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病,以及48小时内进行过手术的宠物。
(4)性格焦躁、娇气、弱小,对高温高空环境敏感或不能长时间待在宠物箱里的宠物。
(5)服用镇静剂或安眠药的宠物。
(6)浑身散发恶臭或让人难以忍受的刺鼻气味的宠物。
(1)危险犬及其杂交品种(包含格斗犬只等攻击性强的烈性犬只、有烈性犬血统的混种犬只,以及体型特别巨大并容易造成视觉恐惧的大型犬只):大型和中型梗犬(如贝灵顿梗、猎狐梗犬)、斯塔夫梗犬、所有拳师犬、所有獚犬(西班牙猎犬)、所有獒犬(如马士提夫獒犬)、比特斗牛梗犬(又名比特犬)、日本土佐犬(又名土佐犬)、巴西菲勒犬(又名巴西獒犬)、阿根廷杜高犬、马犬。
注:仅限制大型和中型梗犬,小型梗及玩具梗可正常运输,小型梗及玩具梗包括西高地白梗、迷你雪纳瑞等。
(2)扁平鼻的狗或猫:所有斗牛犬(如法国斗牛犬、英国斗牛犬)、所有巴哥犬、拳师犬、查理士王小猎犬、西施犬、牛梗犬(如牛头梗犬、斯塔福德郡梗犬)、美洲嚣犬、波士顿梗犬、布鲁塞尔葛里芬犬(又名比利时粗毛犬)、猴面犬(又名阿芬平嘉犬)、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬(又名英国玩具犬)、查理士王小猎犬、拉萨犬、京巴犬(又名北京犬)、松狮犬、日本狆犬、沙皮犬、西施犬;缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫(又名加菲猫)。
(3)对高温高空环境不适的犬种:萨摩耶犬。
1.宠物箱应放置于前排座椅下方,硬边宠物箱长×宽×高尺寸不得超过35×28×24厘米。软边宠物箱在展开状态可稍微超过如上尺寸限制,但软边宠物箱经下压体积应不超过35×28×24厘米确保可放入客舱内座椅下方。
风险提示:因客舱座椅下方的空间有限,建议携带能够在宠物箱内自由站立和转身的宠物同行。如果宠物体积过大,飞行中全程活动受限,可能会影响宠物乘机的舒适度。
2.使用软质宠物箱,箱体能有效防止渗透,并且不易被咬开。
3.客舱中的宠物在运输前需进行身体清洁,运输全程需穿戴宠物衣物,防止毛发及皮屑对其他旅客身体健康带来风险;全程佩戴口套,防止叫声干扰到其他旅客;另需全程佩戴宠物纸尿裤,防止粪便污损飞机;宠物箱外覆盖布罩等遮盖物,其中北京进、出港航班需在宠物箱外增加一层宠物箱罩或防护网兜。旅客在客舱中全程不得向宠物喂食物及水。宠物在安检过程中,宠物需置于宠物箱内并经过随身行李x光机的检查。
4.上述物资均由旅客自行配备。
1.动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》,单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。
《动物检疫合格证明》上的货主姓名需与乘机人姓名一致。
2.犬类应提供小动物疫苗注射证明。
3.运输协议书:旅客阅读并填写《客舱运输宠物协议书》。