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本着牢记党恩、回报社会的初心,海南航空面向对国家、社会有突出贡献的人士推出系列优待服务,感恩国家荣誉获得者、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、烈士遗属、军人、消防救援人员等杰出人士、英雄模范!

优待服务

  1. 1. 2023年1月1日-2023年12月31日,为国家、社会作出突出贡献的旅客,凭有效证件、证明购买海南航空国内自营航班公务舱或经济舱机票,即可在对应舱位票价基础上再享8.5折购票优待服务。*包机机代码共享航班除外。
  2. 2. 2023年1月1日-2023年12月31日,为国家、社会作出突出贡献的旅客,乘坐海南航空从北京首都、太原、海口、西安、天津、昆明、乌鲁木齐7个机场出港的国内公务舱或经济舱航班,可享受专属值机柜台、优先行李提取、优先登机,以及3名以内随行同享的乘机优待服务。

海南航空现已开通线上认证,认证成功享受购票优惠。

更多专属优待服务将持续推出
敬请期待!

服务细则

"突出贡献旅客"范围:
1. 国家勋章和国家荣誉称号获得者、两院院士、国家科学技术奖获得者(国家最高科学技术奖、国家自然科学奖、国家技术发明奖、国家科学技术进步奖和中华人民共和国国际科学技术合作奖)、全国脱贫攻坚楷模、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人。
2. 中国人民解放军和中国人民武装警察部队烈士遗属、因公牺牲遗属、病故遗属(以上指直系亲属), 中国人民解放军和中国人民武装警察部队现役、退役、离退休军人。
3. 国家综合性消防救援队伍在职及退休人员。
* 后续海南航空将把更多在维护国家安全、推动国家经济发展及社会进步领域作出突出贡献的人士纳入“突出贡献旅客”范围,为其提供更多元、更贴心的专属优待服务。

适用舱位: 公务舱和经济舱。

适用航班日期: 2023年1月1日-2023年12月31日。

适用出票日期: 2023年1月1日-2023年12月31日。

购票优待服务适用范围: 海南航空国内自营航班。

乘机优待服务适用范围: 海南航空从北京首都、太原、海口、西安、天津、昆明、乌鲁木齐7个机场出港的国内航班。

服务受理及咨询渠道:海南航空订票服务热线、海南航空直属售票处。

*海南航空订票服务热线:海南航空95339。

服务受理凭证:

  1. 1. 现役军人凭本人有效军人证件购票及乘机。
  2. 2. 其他突出贡献旅客凭身份证或其它证件购票及乘机,并出示相应有效证件享受优惠:

(1) 国家勋章和国家荣誉称号获得者、两院院士、国家科学技术奖获得者(国家最高科学技术奖、国家自然科学奖、国家技术发明奖、国家科学技术进步奖和中华人民共和国国际科学技术合作奖)、全国脱贫攻坚楷模、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人获奖证书等。
(2) 军人烈士遗属、因公牺牲遗属、病故遗属有效证件:《遗属优待证》、《革命烈士证明书》、《军人遗属证明书》以及相关直系亲属证明等。
(3) 现役军人有效证件:中国人民解放军《军官证》、《文职干部证》、《义务兵证》、《士官证》和中国人民武装警察部队《警官证》、《文职干部证》、《义务兵证》、《士官证》及军校《学员证》。
(4) 离退休军人有效证件:中国人民解放军《离休干部荣誉证》、《军官离退休证》、《文职干部退休证》和中国人民武装警察部队《离休干部荣誉证》、《警官退休证》、《文职干部退休证》。
(5) 退役军人有效证件:中国人民解放军和中国人民武装警察部队《义务兵退出现役证》、《士官退出现役证》、《退役军人优待证》、《军官转业证》、《警官转业证》。
(6) 国家综合性消防救援队伍在职及退休人员:《国家综合性消防救援队伍干部证》、《国家综合性消防救援队伍消防员证》、《国家综合性消防救援队伍学员证》、《国家综合性消防救援队伍退休证》、《政府专职消防员证》、《政府专职消防文员证》。

温馨提示

签转、变更、退票说明

签转
1.自愿签转:不得自愿签转。
2.非自愿签转:按现行不正常航班票务处理规定办理。

变更
1.自愿变更:以票面价为基准、按订座舱位对应规则办理自愿变更,具体标准以海南航空现行散客多等级舱位管理规定为准。
2.非自愿变更:按现行不正常航班票务处理规定办理。

退票
1.自愿退票:以票面价为基准、按订座舱位对应规则办理自愿退票,具体标准以海南航空现行散客多等级舱位管理规定为准。
2.非自愿退票:按现行不正常航班票务处理规定办理。

其他

  1. 1.金鹏积分按金鹏俱乐部现行标准执行。
  2. 2.本优惠机票不得与其他产品组合销售;不得享受双重优惠。
  3. 3.本优惠机票不适用于担架旅客,其他特殊旅客需按现行地服手册中的流程购票并享受票价优惠政策。
  4. 4.革命伤残军人和因公致残的人民警察购买此优惠机票时:
    (1)按民航局规定以成人公布普通票价50%计费的革命伤残军人和因公致残的人民警察的公务舱、经济舱客票,按c/y舱执行相关退改签规则以及税费相关政策,不支持使用本优惠机票规则销售。
    (2)革命伤残军人和因公致残的人民警察购买本优惠机票(开放舱位对应票价*0.85)视作普通军人旅客,并执行相应的退改签等规则,不享受双重优惠政策;

如有疑问,可在购票时咨询海南航空订票服务热线、海南航空直属售票处。

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